Foire aux questions – FrancoBiblio

Afin que vous puissiez profiter de FrancoBiblio et de toute la littérature franco-canadienne, nous avons regroupé les questions les plus fréquentes concernant cette plateforme. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter Hugo Thivierge, agent de développement du REFC, par courriel à pedago@refc.ca ou par téléphone à 1 888 320-8070 (sans frais au Canada) ou 613 562-4507, poste 277.

Comment faire pour me procurer un bouquet numérique?

  1. Consultez les bouquets numériques disponibles et choisissez celui qui vous convient ou bien composez-le vous-même à partir du vaste catalogue de nos éditeurs disponibles sous l’onglet « Tous les titres ». Une fois votre choix fait, cliquez sur « Demander une soumission ».

Étape 1

  1. Votre demande de soumission vous est maintenant affichée. Vous pouvez consulter la « Politique de tarification prévue » en cliquant sur l’onglet. Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur le bouton « Remplir le formulaire de demande ». Si vous êtes déjà abonné à FrancoBiblio, cliquez sur « J’ai déjà un compte » pour vous connecter.

Étape 2

  1. Indiquez le nombre de licences requises afin de donner accès à ce bouquet à tous les membres de votre groupe (mettre le nombre d’élèves et d’enseignants svp*). Remplissez les différents champs et cliquez sur « Soumettre ».

* À noter que les enseignants ne sont pas comptabilisés pour la facturation, mais nous avons besoin du nombre total d’usagers, y compris les enseignants, pour générer tous les codes d’accès à la plateforme.

Étape 3aÉtape 3b

  1. Une page s’affiche pour vous confirmer que votre demande a bien été envoyée et que notre agent de développement, Hugo Thivierge, communiquera avec vous dans les plus brefs délais afin de vous donner accès à votre bouquet. Vous recevrez également un courriel automatique comportant toutes les informations de votre demande.

Étape 4a

Étape 4b - courriel

 

  1. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel contenant tous vos codes d’accès unique qui vous permettront d’avoir accès à votre bouquet.

Étape 5 - Codes acces_1

  1. Rendez-vous à lire.francobilio.ca pour vous connecter à la plateforme et cliquez sur « Créez votre compte ». Utilisez l’un des codes d’activation à usage unique reçu dans votre courriel, entrez votre adresse courriel et choisissez-vous un mot de passe. À l’avenir pour vous connecter, vous aurez uniquement besoin de votre adresse courriel et de votre mot de passe.

Étape 6a-1

Étape 6b-2

 

  1. Une fois connecté, vous allez recevoir un courriel vous demandant de confirmer votre courriel. Cliquez sur le lien svp.

 

  1. Vous avez maintenant accès à la plateforme FrancoBiblio. Pour commencer la lecture d’un livre, cliquez simplement sur le bouquet correspondant puis sur le livre, sur le bouton « Emprunter » et finalement sur « Lire ». Pour reprendre une lecture, cliquez sur « Poursuivre la lecture ».

Étape 8-1
Étape 8b Étape 8c


J’ai mes codes d’accès, comment faire pour accéder à mes livres ?

  1. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel contenant tous vos codes d’accès unique qui vous permettront d’accéder à votre bouquet.

Étape 5 - Codes acces_1

  1. Attribuez un code d’activation à chaque usager pour qu’il puisse se créer un compte. Rendez-vous à lire.francobilio.ca, cliquez sur « Créez votre compte », entrez votre adresse courriel et choisissez un mot de passe. À l’avenir pour se connecter, chaque usager aura uniquement besoin de son adresse courriel et de son mot de passe.

Étape 6a-1

Étape 6b-2

 

  1. Une fois connecté, vous allez recevoir un courriel vous demandant de confirmer votre courriel. Cliquez sur le lien svp.

 

  1. Vous avez maintenant accès à la plateforme FrancoBiblio. Pour commencer la lecture d’un livre, cliquez simplement sur le bouquet correspondant puis sur le livre, sur le bouton « Emprunter » et finalement sur « Lire ». Pour reprendre une lecture, cliquez sur « Poursuivre la lecture ».

Étape 8-1


Comment activer un nouveau bouquet?

Vous avez déjà un compte sur la plateforme FrancoBiblio et vous souhaitez maintenant activer un nouveau bouquet de livres numérique à votre compte? Suivez simplement ces quelques étapes :

  1. Rendez-vous à francobilio.ca pour vous connecter à la plateforme et cliquez sur « Activer un bouquet ».

activer bouquet_1

  1. Inscrivez le code d’accès à usage unique reçu pour votre nouveau bouquet et cliquez sur « Activer ».
  2. Votre bouquet est maintenant ajouté à votre bibliothèque.

 


Comment profiter de la fonctionnalité de lecture audio?

Pour vous faire lire l’un de vos livres sur la plateforme FrancoBiblio, sélectionnez le texte souhaité, cliquez le bouton droit, sélectionnez « Voix » puis « Commencez à parler ».*

* La procédure peut varier légèrement d’un fureteur à l’autre, mais le principe reste le même : sélectionnez le texte, cliquez le bouton droit et sélectionnez l’option pour lire le texte.

Il est également possible d’utiliser votre logiciel de lecture favori, par exemple Kurzweil, sur la plateforme.
Sur Chrome :
Lecture_Chrome
Sur Safari :
Lecture_Safari


Comment poursuivre ma lecture sans connexion Internet?

FrancoBiblio vous suit partout, même lorsque vous n’avez pas de connexion Internet! Pour poursuivre la lecture de l’un de vos livres, accédez à la plateforme de lecture et cliquez sur l’icône en forme de nuage en haut à droite.  internet nuage Cette action permettra de télécharger l’entièreté du livre dans votre navigateur afin que vous puissiez le lire sans avoir de connexion Internet.

Attention : Ne fermez pas votre navigateur, puisque c’est sur celui-ci qu’est téléchargé votre livre.

internet ordi


J’ai oublié mon mot de passe.

  1. Accédez à la page de connexion de FrancoBiblio à lire.francobiblio.ca et cliquez sur « Mot de passe oublié? »

mot de passe oublie

  1. Écrivez votre adresse courriel et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.